top of page
faq
-
報名流程此行程適合:5歲以上小孩參加,至少一位成人陪同 📝報名流程: 填寫「報名表」 加入「蝌蚪老師×海島瘋潛水官方LINE 」,詢問行程問題、報名表填寫狀況 旅行社將提供每組家庭報價單 付款(訂單才算完成) 旅行社購買機票、辦簽證 15歲以上可「電子簽證」、未滿15歲者需「紙本簽證」(需主動提供辦理資料) (每組家庭裡是有一位不滿15歲的孩童,此組家庭我們會統一辦理紙本簽證) 出發前五天自行上網註冊「Etravel 電子入境申報系統」 由於暑假旺季,太晚訂機票、住宿怕有訂不到的問題,所以我們會希望盡快可以收到款項,才能購買機票、訂房。 「Etravel 電子入境申報系統」註冊教學:教學A 、教學B 、教學C 成人先註冊完成,再註冊未成年者,系統填寫完成送出後,請務必將QR Code條碼用手機截圖或者印出,以提供菲律賓檢疫局及移民局檢查。 入境菲律賓必須攜帶的證件如下: 護照正本6個月效期以上(並內含簽證) 電子機票 Etravel 電子入境申報系統(包含入境及海關QR Code存於手機) 📢重要提醒: 「護照效期距離出發日需超過6個月以上」, 如需護照需申辦、換發,需要盡快去辦理。 本旅行社「無代辦護照服務」,可由下方連結自行辦理/網路搜尋。
-
付款方式旅行社提供報價後,需一次性支付報價單總額。(退款說明:FAQ>報名>退款機制) 定價皆為台幣現金優惠價格,付款方式為台幣匯款 現金匯款 (需提供客服匯款後5碼對帳) 刷卡(手續費3%)
-
代收轉付收據根據財政部規定,旅行業無須開立【統一發票】,而是使用【旅行業代收轉付收據】。 何謂旅行業代收轉付電子收據? 根據財政部台財稅字第10504544630號所訂定之『旅行業代收轉付電子收據試辦作業規範』,本公司透過第三方旅行業代收轉付電子收據加值服務平台,以E-mail方式寄發旅行業代收轉付電子收據開立通知信,消費者可由通知信內文連結至『旅行業代收轉付電子收據加值服務平台』查看收據明細及進行列印。 因法律規定消費者僅能執行一次收據列印,還請消費者留意。 代收轉付收據可以報帳嗎? 【旅行業代收轉付電子收據】如有企業報帳之需求,請務必於「結帳頁面」步驟之「額外資訊-訂單備註」中,提供公司抬頭與統編,並確認統一編號正確。 代收轉付收據需要更改? 收據開立後如需更改,需收手續費NT$300,超過五日以上或代收轉付收據已超過結報日則一概不得更改。 多張訂單可以合併開一張收據嗎? 不可以。代收轉付電子收據依照訂單開立,如有多張訂單,則會逐筆訂單開立相對應的收據。
-
旅遊定型化契約
-
退款機制本團需有 20人以上參加才會確定出團,一達確認出團人數時會立即通知已報名的小乘客,最遲在出發的前六週會確認出團與否並通知。如確定不成團,我們會於通知後的 十四個工作天內,將扣除手續費的訂金餘款退還。 確定可出團的狀況之下,若旅遊目的地於出發兩週前,其旅遊警示燈轉為紅色警示,觀光局與旅行社判斷足以認為會對小乘客的生命、身體、健康、財產安全產生疑慮,則會立刻通知取消該團,並於通知後十四個工作天內扣除已支付的相關行政費用,將團費餘款退回給團員。若觀光局與旅行社認定可以進行旅遊,則會照常出團。(外交部旅遊警示燈參考網址) 團員於出團前因故無法參與,則團員須支付一定比例的違約金,應依旅行社提供之收據,繳交行政規費,並應賠償旅行社之損失,其賠償基準如下: 一、 旅遊開始前第四十一日以前解除契約者,賠償旅遊費用百分之五。 二、 旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之十。 三、 旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之二十。 四、 旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者,賠償旅遊費用百分之三十。 五、 旅遊開始前一日解除契約者,賠償旅遊費用百分之五十。 六、 旅客於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用百分之一百。 旅客於報名完匯款後取消行程依上述狀時程與況退款;旅行社已購買機票、住宿、簽證、行政規費、手續費...等實支費用得向旅客求償,旅行社需提供旅客之收據。 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。 旅行社如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者,得就其實際損害請求賠償。 在開始旅遊後,因不可抗力因素,如颱風、地震、洪水、戰亂、火山噴發等,需更改或取消某些行程時,當中所增加的費用不會向團員收取,而所減少的費用,會於行程結束後的十四個工作天內退還。 行程當中,部分行程會因大雨等自然因素,因安全考量評估,以致取消或更改行程,其費用會於行程結束後的十四個工作天內退還。 部分景點與體驗會因當地狀況或政府公告有所調整,若危急到小乘客生命安全而取消,旅行社不另行退款。
-
菲律賓簽證📢「護照效期距離出發日需超過6個月以上」, 如需護照需申辦、換發,需要盡快去辦理。 菲律賓入境須知 (電子/紙本簽證) https://philippinetourism.com.tw/travel_info/entry_notice 電子簽證:15歲以上 提供資料:報名表上傳護照資料 紙本簽證:未滿15歲(每組家庭有一位未滿15歲者,此組家庭我們會統一辦理紙本簽證) 提供資料: 護照正本:距離出發日至少需有6個月以上的效期。 (護照內不可以夾或釘任何資料,至少有2 頁正反面均為空白的簽證頁,護照套及其他物品請自行移除) 護照影本1份:第2-3頁個人資料,連同上方簽名處整。 (只限原1:1比例清楚完整的影本在A4紙上,不接受任何裁切,一人一張A4紙) 中華民國身分證正反面影本: (只限原1:1比例清楚完整的影本在A4紙上,不接受任何裁切,一人一張A4紙) 未滿15歲之孩童,須附上效期三個月之戶籍謄本或戶口名簿【正本+影本 1份/每位孩童】 以上紙本簽證資料請郵寄掛號至:110台北市信義區忠孝東路五段372巷28弄7號1樓 收件人:邁傑旅國際旅行社 電話:02-8786-1300 信封需備註:7/22-7/27 蝌蚪團 注意事項 護照有效期要超過6個月以上。 必備文件或資料沒有完整者,一概恕不受理申辦簽證。 申辦簽證時,請再三確認所有申辦內容與資料,申辦後一旦簽證核發下來,無論任何情況,一概不做退款也無法修改,一切責任須自行承擔。 需購買59天內的來回機票才可辦理。
-
護照過期、辦新護照「護照效期距離出發日需超過6個月以上」, 如護照需申辦、換發,需要盡快去辦理。 本旅行社「無代辦護照服務」,可由下方連結自行辦理/網路搜尋。 如想先填寫報名表提前完成訂單,請與「LINE客服聯繫」。
-
房型安排將視家庭報名人數,基本上(3人內)會安排同一家人住同一間房,但床型需要視成團之後訂到的房數視情況提供安排。
-
「泡泡小勇士」泳池體驗水肺深潛 (第4日)此活動於第4日進行,主要是讓5-11歲小孩(費用已包含)使用裝備體驗在水底下呼吸,但這項活動12歲以上小孩與大人也可以一起參加,對於沒有體驗過水肺潛水的家長也很歡迎參加。 教練會依小孩的狀況決定潛水的深度,會是在舒服的情況下進行體驗,但小孩現場如果不適水性,我們鼓勵改由爸爸或媽媽一起體驗參與(替補),無法額外退款。 行程設計的海陸活動基本上不會有太大的難度,希望小孩與大人是在玩樂中體驗到潛水、浮潛的快樂。 教練與學生配比:1:2 體驗方式:每組2人約30分鐘,同時間會有幾組教練一起進行 費用:5-11歲(定價已含) 額外自費加購:12歲以上或成人參加 ,NT$1,000/人 (可折抵隔日「沙丁魚體驗水肺深潛」) ✨建議:第4天可以先報名在「泳池體驗深潛」,用意是確定自己是否適應水性。 如果OK:可以當天決定隔天(第5日)要不要加購「沙丁魚體驗水肺深潛」,可折抵NT$1,000/人 如果不OK:就不用再額外加購第5日,就不會多收錢。
-
「沙丁魚體驗水肺深潛」(第5日)此活動於第5日進行,使用裝備體驗在水底下呼吸,沒有潛水證照也能欣賞薄荷島的水下生態,在 Napaling 這裡能欣賞到沙丁魚風暴,沙丁魚群不停的快速變化隊形,陽光灑落在魚身上一閃一閃的,遠遠看像極了極光,震撼不已! 體驗無重力的翱翔感、悠遊於繽紛的珊瑚礁及熱帶魚中,一窺大海湛藍的神祕面貌、見識深藍的海底及水肺潛水的魅力。 「浮潛」與「深潛」看沙丁魚的感受會不太一樣,不管是浮潛還是深潛,都建議一定要參加!因為太壯觀啦! 浮潛:人在海面上往下看,有距離 體驗水肺深潛:360度魚群環繞 ✨必需先報名第4日「泡泡小勇士」,最晚可於第4日現場決定是否加購此活動(費用可折抵)。 教練(導潛)與學生配比:1:2 體驗方式:每組2人約30分鐘,同時間會有幾組教練(導潛)一起進行 費用:每組家庭1人報名 NT$2,500,2人報名優惠NT$4,000
-
教練與學生「教學配比」📢參加行程的最低年齡為5歲 (如小孩低於5歲,水活動名額可改由家長參與體驗) 定價中包含水的活動,教練與學生配比: 浮潛活動 1:4 泳池體驗水肺深潛 1:2 額外自費加購行程,教練與學生配比: 沙丁魚外海體驗潛水 (需滿10歲參加) 1:2
-
浮潛/水肺潛水裝備海島瘋本身在薄荷島就有教學據點,教練們會準備好裝備提供。 租借裝備品項如有個人衛生疑慮、合身問題,會建議自行攜帶個人使用上舒適且合身的,避免玩得不盡興。 定價已含潛水裝備租借 (面鏡/呼吸管/救生衣/套鞋/水肺潛水裝備)。 租借面鏡統一無近視度數,有近視建議自行準備(或戴隱形眼鏡)。
-
不會游泳、沒有潛水證照可以參加嗎?不會游泳、沒有潛水證照,請放心都可以參加! 行程設計的海陸活動基本上不會有太大的難度,希望小孩與大人是在玩樂中體驗到潛水、浮潛的快樂。
-
不參加水活動(怕水),可以參加活動嗎?如旅客不下水(怕水),行程目前設計都是可以一起再陪伴家人、拍拍照! 第4日:不下水的旅客都可以待在船上拍拍照唷!📸 行程上午會搭船在海上,找海豚、巴黎卡薩斷層浮潛🤿,人只要一起上船都會收費(就算不下水) 第5日:不下水的旅客可以在網美咖啡廳拍拍照、喝咖啡下午茶! 沙丁魚潛水是在一家斷崖網美景觀咖啡廳進行,行程包含咖啡廳潛水行程,浮潛會從咖啡廳走下去 📢因行程設計,「不參加水活動是沒辦法額外退款」,因為上船船公司就會收費(行程包含浮潛)、沙丁魚潛水是在斷崖網美景觀咖啡廳進行(行程包含入場費與浮潛活動)。
-
5歲以下的小孩(水性好),不能參加水的活動嗎?潛水教練希望5歲以上才能參加此行程,因考量到安全性的問題。 限制於此行程5歲以下小孩無法參加浮潛、體驗潛水活動,但可於第3, 4, 5日入住 Bohol Beach Club 渡假村時由家長陪同至兒童泳池,開放沙灘戲水、玩沙。 泡泡小勇士活動會在 Bohol Beach Club 渡假村泳池進行,無法參加的團員可以在渡假村使用其他設施/在沙灘走走/泳池旁喝飲料 ,同時也可以在泳池旁觀看照顧小朋友。
-
12歲以上的團員不參加「泡泡小勇士(第4日)」,可以做什麼?泡泡小勇士活動會在 Bohol Beach Club 渡假村泳池進行,無法參加的團員可以在渡假村使用其他設施享受一下 / 在沙灘走走Chill / 泳池旁喝飲料Chill ,同時也可以在泳池旁觀看照顧小朋友,拍拍照。
bottom of page